Améliorez l'expérience de vos invités en valorisant leur opinion !
Expérience de vos invités
Tout Event Manager saura que l'engagement de leurs audiences et la création d'expériences inoubliables sont les clés d'un événement réussi. Comment créer une expérience impressionnante pour vos invités sans trop solliciter vos équipes, et tout en respectant un budget limité ? C'est le défi à relever lorsque les ressources sont restreintes.
Il est parfaitement possible de créer une expérience engageante sans recourir à des intervenants célèbres, à des feux d'artifice ou à des décors somptueux. Toutefois, cela nécessite une touche de créativité dans votre stratégie et une bonne communication. La bonne nouvelle est que ces éléments sont souvent plus abordables que des éléments coûteux et prestigieux.
1. Avant l’événement - construire le buzz
L’un des meilleurs moyens de s’assurer que notre audience s’investisse dans notre événement est de faire en sorte qu’elle en parle en amont. L’un des moyens les plus rapide (et simple) est un marketing efficace sur les réseaux sociaux.
Pour cela, planifiez et créez une série de contenus attrayants pour votre audience afin de les inciter à les partager. Atteindre votre public cible n'exige pas nécessairement de grands investissements financiers. Surtout si vous utilisez les bonnes méthodes de ciblage. Ainsi, vous pouvez faire appel à des collaborateurs internes en marketing. Puis, il suffit d'utiliser des photos, des vidéos et des publications soigneusement rédigées pour parvenir à vos fins.
S’il vous reste une part de budget à consacrer, vous pouvez envisager d’intégrer des influences à votre campagne de promotion. Bien sûr, cela pourrait vous revenir cher. Cependant, cela peut également être l’un des moyens les plus rapides de générer des échanges sur le sujet de votre prochain événement.
2. Avant l’événement - susciter la conversation
Plus vos audiences sont proches de vos événements, plus leur expérience sera bonne. Ainsi, pourquoi ne pas entamer la conversation avant même votre rendez-vous ?
En effet, vous pouvez lancer la conversation en ligne. Tout d’abord en engageant les visiteurs de votre site. Un event bot conviendra parfaitement !
Par ailleurs, vous pouvez également entrer en contact par vos réseaux sociaux. Pour ce faire, il suffit de les encourager à laisser des commentaires ou à poser leurs questions. Des questions auxquelles un membre de votre équipe répondra ensuite.
Le plus important dans cette étape est de valoriser vos invités ainsi que leurs avis.
3. Durant l’événement - prolonger la conversation
Les conversations ne commencent pas avant un événement pour s’arrêter le jour J. En réalité, le plus grand nombre de conversations et de liens se crée pendant un événement. C'est valable entre l'audience et l'équipe organisatrice, entre l'audience et les intervenants, ou encore entre les participants de l'audience elle-même. Ainsi, cela permet de renforcer les relations entre les différents acteurs présents lors de l'événement.
Un merveilleux outil pour faciliter ces conversation est l’application mobile événementielle. En effet, ces applications permettent aux participants d’interagir en direct avec vos intervenants pendant que vos présentations se déroulent sur scène. De plus, ces applications donnent à vos invités la possibilité d’échanger entre eux. Tout cela avec votre autorisation. Ainsi, cela transforme n’importe quel événement en une excellente opportunité pour agrandir son réseau personnel.
4. Écouter vos retours - Expérience de vos invités
Après votre événement, il est crucial d’écouter ce que vos invités auront à dire sur l’expérience qui leur a été proposée. Alors, utilisez ces retours comme une opportunité. Mais, pas seulement pour vous améliorer. Mais aussi pour montrer à votre audience que son opinion compte réellement à vos yeux et vous aide à construire la réussite de vos événements.
Si vos audiences utilisent une application événementielle, elles peuvent facilement envoyer leurs retours par le biais de cette application. Sinon, un simple boitier de vote permet de collecter les avis de nombreux participants en à peine quelques secondes. Ces avis seront collectés par le biais d’un boîtier de vote.
Expérience de vos invités : D’autres idées ?
Ces propositions ne reflètent qu’une partie de ce qui peut être fait pour améliorer l’expérience de vos événements. En effet, cette pratique est simple, abordable et ne surcharge pas votre équipe de travail.
Ainsi, si vous avez besoin d’autres idées, n’hésitez pas à contacter votre consultant Angage local, qui se fera un plaisir de vous assister !
