Communication événementielle : comment exploiter les segments d’audience ?
Une communication événementielle bien orchestrée est essentielle pour stimuler l'engagement, attirer des participants de qualité et renforcer vos relations publiques par la même occasion.
Au cours de cette lecture, nous explorerons les meilleures pratiques de marketing, de publicité et de gestion d'événements pour vous aider à élaborer votre propre stratégie gagnante sur une plateforme 100% personnalisable, tout-en-un comme Angage.
En effet, une planification minutieuse de votre communication événementielle est incontournable pour toucher chaque participant de manière ciblée.
Dans cet article, explorez pas à pas la planification d'une stratégie efficace permettant de tirer profit de chaque segment d'audience que vous aurez créé, pour ainsi optimiser votre communication et atteindre vos objectifs événementiels avec succès.
Notre objectif : vous aider à obtenir un ROI positif grâce à une approche personnalisée. C'est parti !
Un segment d'audiences, késako ?
Un segment d'audiences est un groupe homogène de participants partageant des caractéristiques, des intérêts ou des comportements similaires.
Dans le domaine de la communication événementielle, il s'agit de diviser ce public cible en différentes catégories pour mieux comprendre leurs besoins spécifiques et ainsi leur offrir des messages, une publicité ou des offres qui leur sont adaptés.
Voici quelques exemples concrets de segments d'audience pour un événement corporate :
Segment de professionnels du marketing et de la communication
Composé de personnes travaillant dans le domaine du marketing ou de la communication, ce groupe peut être intéressé par des sessions sur les nouvelles tendances en marketing numérique, la découverte d'une nouvelle stratégie de contenu, ou les outils d'analyse de données pour la planification d'une publicité.
Segment des cadres supérieurs
Ce groupe inclut les dirigeants et les hauts responsables d'entreprises. Ils peuvent être intéressés par des sessions sur la gestion du changement, les relations publiques, ou la planification stratégique.
Segment des start-ups et entrepreneurs
Ce groupe regroupe des entrepreneurs et des innovateurs cherchant à développer leur entreprise. Ils peuvent être intéressés par des ateliers sur le financement, la croissance, ou la gestion des ressources humaines sur une plateforme.
Bref, en adaptant le contenu et les activités de votre événement en fonction de ces segments, vous pouvez mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe et créer des expériences mémorables pour tous vos participants.
Personnaliser votre communication
Cette étape consiste à adapter votre message, votre contenu et votre stratégie de communication en tenant compte des caractéristiques et des intérêts spécifiques de chaque groupe ciblé.
Ainsi, plutôt que d'utiliser une approche générique pour l'ensemble des participants, la personnalisation vise à offrir des interactions plus ciblées et pertinentes, permettant ainsi de mieux engager et satisfaire les différents segments d'audience.
Voici quelques exemples concrets de personnalisation de communication en fonction de segments d'audience pour un corporate event :
Contenus et thèmes spécifiques
Si l'événement vise à attirer des professionnels du marketing et des responsables des ventes, il est possible de proposer une session distincte axée sur la dernière stratégie de génération de leads pour le segment des responsables des ventes et des ateliers sur une stratégie de contenu pour le segment des professionnels du marketing.
Offres promotionnelles personnalisées
Lors de la diffusion de vos campagnes de promotion, de publicité, ou d'offres spéciales, vous pouvez utiliser des segments d'audience spécifiques.
Par exemple, l'organisation d'une promotion sur les billets d'entrée pour les étudiants ou une offre de promotion groupée pour les équipes d'entreprise.
Bref, cette personnalisation peut vous permettre de créer une expérience plus engageante et pertinente pour chaque participant, renforçant ainsi l'impact de votre stratégie de communication et marketing et ainsi la réussite globale de l'événement.
Offrir des sessions et des activités ciblées
Après segmentation, vous pouvez proposer des contenus, des ateliers, des conférences ou des activités spécifiquement adaptés aux besoins, intérêts et préférences de chaque groupe de participants constituant les différents segments d'audience de votre corporate event.
En effet, l'objectif est de fournir des expériences personnalisées à chaque groupe, leur offrant ainsi une valeur ajoutée et une pertinence maximale.
Voici quelques exemples concrets de sessions et d'activités adaptées à chaque segment d'audience lors d'un événement corporate :
Segment des nouveaux arrivants
Organisation de sessions d'accueil et d'introduction pour les participants qui assistent pour la première fois à votre événement. Ces sessions peuvent les familiariser avec l'agenda, les orateurs clés et les possibilités de réseautage.
Segment des startups
Organisation de sessions sur le financement, la levée de fonds, les relations publiques ou le développement commercial spécialement conçues pour les entrepreneurs et les startups.
Segment des responsables RH
Organisation de tables rondes et de groupes de discussion sur la gestion des talents, la rétention des employés et les tendances RH actuelles.
Bref, la planification d'un programme en adéquation avec les intérêts et les besoins de vos segments d'audience vous permettra de maximiser l'engagement et la satisfaction de vos participants.
Faciliter le réseautage ciblé
Une étape extrêmement appréciée en relations publiques, c'est l'organisation de sessions de réseautage avec une plateforme de gestion d'événements.
En effet, après segmentation, vous pouvez autoriser la mise en relation avec d'autres personnes partageant les mêmes intérêts, objectifs professionnels ou domaines d'expertise similaires de chaque participant dans chaque segment d'audience.
Grâce à cette stratégie astucieuse de planification du réseautage, les interactions pertinentes et productives sont ainsi encouragées.
Exemple : lors d'une conférence internationale sur la technologie.
Comme en marketing, segmentez vos participants en trois groupes avec notre event app : développeurs, entrepreneurs et investisseurs.
Le segment "entrepreneurs" peut, par exemple, utiliser votre application pour identifier les investisseurs présents à l'event et programmer des rendez-vous de mise en relation avec eux. L'application peut également leur fournir des informations sur les autres startups présentes, ce qui les aidera à choisir les partenaires potentiels les plus pertinents.
Le segment "investisseurs", quant à lui, peut utiliser votre application pour découvrir les startups participantes et consulter leurs présentations et leurs besoins de financement. Ils peuvent également planifier des réunions avec des startups qui correspondent à leurs critères d'investissement.
Bref, grâce à l'event app, le réseautage ou le networking est plus ciblé et efficace pour chaque segment d'audience pour une mise en relation professionnel et de qualité.
Recueillir des commentaires spécifiques
Etape très appréciée en marketing, elle consiste à solliciter des retours d'expérience, des avis et des commentaires ciblés de la part des différents segments d'audience.
En effet, après segmentation, une event app vous donne facilement la possibilité de demander des commentaires pertinents et spécifiques si vous le souhaitez.
Exemple :
Lors de l'organisation d'un grand salon professionnel consacré à l'industrie de la mode, où différents segments d'audience comprennent notamment des créateurs de mode.
Les créateurs de mode peuvent fournir des commentaires sur les fournisseurs de matières premières qu'ils ont rencontrés lors de votre event, en mettant en évidence les matériaux qui correspondent le mieux à leur vision créative.
Bref, grâce à une event app, vous pouvez aisément procéder facilement à la collecte de commentaires spécifiques pour obtenir des informations précieuses sur les besoins et les attentes de chaque groupe.
Fournir des ressources et des supports pertinents
Une event app vous permet également le stockage et la gestion de ressources et de supports pour ensuite les partager aux segments d’audience que vous aurez créé.
Ainsi, vous pouvez décider à quel segment d'audience vous souhaitez mettre à disposition des ressources, documents et supports qui leur sont spécifiquement dédiés.
Exemple :
Lors de l'organisation d'une conférence internationale sur la santé et le bien-être, où les participants sont divisés en trois segments : professionnels de la santé, chercheurs et praticiens du bien-être.
Pour le segment des professionnels de la santé : L'event app peut fournir des ressources telles que des présentations scientifiques, des articles médicaux et des guides de bonnes pratiques cliniques, afin d'aider les médecins et les infirmières à rester informés sur les dernières avancées dans leur domaine.
Bref, avec ce service, vous donnez à un segment d'audience l'accès à des informations qui répondent spécifiquement à leurs besoins et qui enrichissent leur expérience pendant et même après l'event.
Optimiser les opportunités pour les sponsors et les exposants
Une plateforme de gestion d'événement comme Angage vous donne la main sur l'organisation ou la planification de campagnes dont la finalité est de permettre aux participants d'interagir et de de s'engager de manière ciblée avec les différents segments d'audience.
En segmentant les participants en groupes homogènes, l'event app vous permet d'offrir à vos sponsors et exposants des moyens efficaces pour se connecter avec les participants les plus pertinents pour leur promotion ou publicité.
Exemple :
Lors de l'organisation d'un salon professionnel de l'industrie technologique, où les participants sont divisés en trois segments : startups, entreprises établies et investisseurs.
Pour les sponsors et les exposants liés aux startups : notre plateforme d'organisation d'events peut offrir des opportunités de sponsoring ou de publicité qui sont spécifiques pour les startups, telles que la visibilité accrue sur l'application, des espaces d'exposition dans la zone dédiée aux startups et des séances de pitch exclusives devant les investisseurs.
Bref, en utilisant une plateforme de planification d'événement comme Angage, vous créez un environnement propice aux interactions ciblées entre sponsors, exposants et participants.
Mesurer l'engagement et l'efficacité
En utilisant une plateforme de gestion d'événement, vous pouvez évaluer de manière précise et ciblée l'implication des différents segments d'audience ainsi que l'efficacité de chaque stratégie, chaque promotion et chaque publicité que vous avez mis en place pendant l'événement.
Ainsi, en segmentant votre audience en groupes homogènes, votre application va vous permettre d'obtenir des données et des analyses spécifiques pour évaluer l'engagement de chaque groupe et ajuster en conséquence les futures éditions de votre événement.
Exemple :
Imaginons un congrès médical international, où les participants sont regroupés en trois segments : médecins, chercheurs et professionnels de l'industrie pharmaceutique.
En utilisant l'event app, vous pourrez mesurer l'engagement des médecins en analysant le taux de participation aux sessions cliniques, le nombre de questions posées lors des conférences, et les interactions lors des rencontres avec les orateurs.
Bref, en collectant et en analysant ces données spécifiques pour chaque segment d'audience, vous pouvez évaluer l'efficacité de votre stratégie de communication, votre promotion, votre publicité ainsi que la qualité de vos futurs échanges dans le cadre de vos relations publiques.
Cette analyse fine permet d'identifier les points forts et les axes d'amélioration pour les futures éditions de l'événement, et de vous assurer d’identifier le contenu pertinent et attrayant que chaque groupe d'audience devrait recevoir pour maximiser l'engagement et l'impact global de votre événement.
Pour finir
La communication événementielle joue un rôle essentiel dans le succès d'un événement corporate de haut niveau.
En effet, en exploitant judicieusement la segmentation d'audience, vous pouvez créer des expériences sur mesure qui captivent et engagent chaque groupe de participants de manière ciblée favorisant ainsi des relations publiques de qualité.
Grâce à l'utilisation d'une event app, vous avez désormais à votre disposition un arsenal d'outils pour personnaliser votre communication, notamment vos messages, vos contenus et votre stratégie promotionnelle en fonction des besoins spécifiques de chaque segment.
En adaptant le contenu de vos événements pour répondre aux attentes et aux intérêts de chaque groupe, vous maximisez l'efficacité de vos efforts en matière de promotion, de publicité, de stratégie marketing et ainsi produire un événement dont la gestion est réussie. De même, vous renforcez votre impact, augmentez l'engagement et la satisfaction de votre audience, tout en améliorant votre retour sur investissement.
Rappelez-vous, une planification minutieuse et une écoute attentive de vos participants vous permettront de créer des événements mémorables qui laisseront une empreinte durable auprès de votre audience, créant ainsi des relations publiques précieux.
Alors, utilisez la segmentation d'audience à votre avantage, et propulsez vos événements corporate vers de nouveaux sommets de réussite et d'excellence !
