Les avantages et les inconvénients de la conférence téléphonique gratuite

Conférence téléphonique gratuite

Alors que la distanciation sociale liée à la pandémie se conjugue avec la mondialisation du business, communiquer sans forcément se déplacer ni se rencontrer est devenu inévitable pour les entreprises du monde entier. Et ce, quelque soit leur taille ou leur secteur d’activité : de la petite TPE qui organise un point hebdo avec ses salariés en télétravail forcé, à la multinationale qui assure le suivi de ses projets internationaux par le biais de call téléphoniques quotidiens.
La conférence téléphonique est vraiment devenue incontournable. Dans ce contexte, les solutions de conférences téléphoniques gratuites se sont multipliées et ont rencontré un succès certain. Mais si ces solutions gratuites peuvent être pertinentes – et même très intéressantes – dans le cadre d’un usage privé ou professionnel modéré ( TPE, travailleurs indépendants… ) ; qu’en est-il vraiment lorsque la conférence téléphonique est devenue la pierre angulaire des échanges, et la clé de succès des plus gros projets de l’entreprise ? Outils de conférence téléphoniques gratuits vs applications payantes…Le débat est ouvert !

Comment fonctionne une conférence téléphonique, qu’elle soit payante ou gratuite ?

La conférence téléphonique permet à plusieurs personnes situées dans des lieux différents, de communiquer entre elles de manière audio, et en temps réel. Il s’agit d’une solution de communication téléphonique à distance qui fonctionnait, initialement grâce au téléphone mais qui a beaucoup évolué avec le développement d’internet. Le voip permet en effet désormais d’exploiter la téléphonie via le réseau internet, ainsi que la bande passante qui permet de coupler la voix et l’image.
Une conférence téléphonique permet de créer des ponts de conférences avec différents participants, certains pouvant étant localisés en salles de conférences, tandis que d’ autres sont à l’autre bout de la planète.
La conférence téléphonique peut se concevoir en audio uniquement ou en audio + vidéo. On parle alors de visioconférence. L’une ou l’autre sont aussi simples à organiser : l’animateur communique les codes PIN et / ou numéros d’appels par e-mail ou messagerie instantanée. Dès lors que la connexion est établie et que les participants ont rejoint la réunion à distance, quelque soit sa forme (téléconférence, audioconférence, vidéoconférence, visioconférence ou web conférence…), les conversations et le travail collaboratif peuvent démarrer en toute simplicité, les mains libres, et avec une qualité sonore optimum et une image également de très haute qualité !
La visioconférence est une évolution technologique logique de la conférence téléphonique basique en ligne analogique. La réunion téléphonique peut ainsi se faire via un terminal, aussi appelé pieuvre téléphonique. La connexion est alors établie via un réseau téléphonique analogique standards. Mais la technique plus élaborée et devenue la plus usuelle consiste maintenant à utiliser un terminal, une interface web et une ligne voip. La téléphonie relève alors de la technologie ip et s’opère grâce au réseau internet adsl.
Finalement, organiser une conférence téléphonique peut se faire soit grâce à un réseau téléphonique, qu’il soit fixe ( filaire ) ou mobile ( téléphone sans fil IP), soit via un réseau informatique ( i.e. Internet ou Ethernet, liaison Numéris, Gigaset, connectivité Bluetooth, logiciel Codec etc… ).

Les avantages de la conférence téléphonique gratuite

Les services de conférence téléphoniques gratuits se sont largement développés, en écho, d’une part, à la digitalisation des entreprises et d’autre part, des usages privés qui se sont aussi beaucoup démocratisés. Ces outils gratuits permettent donc clairement d’optimiser le coût des conférences à distance, en réunissant un nombre de participants plus ou moins important et en leur permettant d’échanger en temps réel, avec très peu de contraintes. Ces services de conférences gratuits sans engagement intègrent la diffusion des codes d’accès ( ou codes de PIN confidentiels ) à tous les participants, par messagerie instantanée ou par e-mail. Leurs avantages ne sont pas neutres… Organiser une conférence téléphonique gratuite permet en effet, à moindre frais de :

• Gagner en accessibilité : démultiplier ses contacts, développer son réseau, être plus facilement joignable et communiquer plus aisément

• Gagner en productivité, en organisant des réunions à distance plus fructueuses en limitant la fatigue et les dépenses liées aux déplacements. Un standard téléphonique, une salle de conférence, un port USB et un adaptateurs suffisent pour lancer une réunion de travail à distance efficace. Le contenu pourra même être enregistré, ou suivi par une assistante qui rend son combiné muet, lui permettant ainsi la rédaction du compte rendu sans intervention ; et toujours à distance.

Les inconvénients de la conférence téléphonique gratuite

Si les formules de conférences téléphoniques gratuites et sans engagement sont nombreuses et avantageuses, force est tout de même de constater qu’elles présentent aussi des inconvénients. Ces applications gratuites de conférences téléphonique proposent en effet souvent des durées limitées de réunions ; et des options, qui, elles sont payantes et qui s’avèrent plus ou moins attractives.
Or, les besoins des entreprises en termes de téléphonie ont tellement augmenté ! On est en effet bien loin des installations d’antan qui comprenaient un standard téléphonique, un numéro de téléphone unique, quelques postes fixes, un forfait d’appels téléphonique restreint, et un fax ! L’heure est à présent aux terminaux tactiles, systèmes téléphoniques en Bluetooth et /ou full duplex, bridge, systèmes Icd, poe, microphones en full HD, communications unifiées, et autres technologies de téléphonie Ip, dect, rtc, trio, poe etc. La téléphonie d’entreprise est devenue, du fait de cet usage exponentiel des conf call, un enjeu majeur pour les grands groupes. Toutes ces technologies de pointe représentent, certes un coût, mais cette charge liée aux télécommunications, et systèmes téléphoniques est devenue incontournable et est dorénavant parfaitement maitrisée. Les besoins sont devenus tellement conséquents que les entreprises négocient maintenant des forfaits de plus en plus avantageux. Ces tarifications intègrent un nombre illimité de connexions et de participants, un centre d’administration, des numéros dédiés, une connectivité optimum et des communication unifiées… Dans ces conditions, il peut être dangereux et contre-productif de céder à l’attraction des solutions gratuites.

Pourquoi choisir l’application de conférence téléphonique d’Angage ?

Angage est LA référence en termes de solutions d’audio, de vidéo ou de web conférences. Nos solutions de téléphonie d’entreprise et notre application de conférence téléphonique vous permettront :

• De dialoguer à grande échelle avec vos clients, partenaires, collaborateurs, actionnaires, en organisant des conférences téléphonique de haute qualité et sécurisées.

• D’animer des conférences de presse, ou des réunions à distance avec vos analystes financiers, de communiquer en interne, etc… Notre offre, complètement sur mesure, permet de réunir jusqu’à 600 participants.

• Des statistiques d’interactions immédiatement disponibles.

• Un enregistrement gratuit du contenu de votre conférence téléphonique, audioconférence ou web conférence

• Une transcription de votre conférence audio

• Un partage de présentations qui peut venir enrichir vos conf call

• Une personnalisation de vos messages d’attente, aux couleurs de votre entreprise.