Le marketing événementiel : comment tirer parti des dernières tendances technologiques
Le marketing événementiel a connu une transformation significative ces derniers mois. En effet, c'est un domaine en constante évolution où la créativité se combine désormais avec les avancées technologiques pour inaugurer une nouvelle ère : le marketing événementiel 2.0.
Mais, quésako direz-vous ?
Imaginez un univers où les événements ne sont plus de simples rencontres, mais des expériences immersives sublimées par une utilisation astucieuse des toutes dernières technologies.
Cette évolution ouvre de nouvelles perspectives passionnantes autant pour la communication, la promotion, la stratégie, la publicité, l'organisation, la marque, la planification et ainsi la gestion d'un événement de A à Z.
Sommaire
Dans cet article, nous allons plonger au cœur de ces tendances innovantes et voir la façon dont elles transforment l'industrie événementielle, et plus particulièrement le marketing événementiel.
Pour les ambitieux, être à l'affût de ces avancées est vital pour communiquer de manière percutante à l'ère actuelle, promouvoir les événements avec brio, orchestrer une planification sans faille et cultiver votre relation publique de façon durable.
Il est temps de repousser les limites traditionnelles du monde des événements et de devenir un véritable maestro qui adopte le marketing événementiel 2.0 avec Angage, votre partenaire de confiance qui propose bien plus qu'une simple application événementielle. C’est parti !
Les applications événementielles
Le marketing événementiel d'aujourd'hui reconnaît pleinement le potentiel immense des applications.
En effet, selon FranceNum, un portail dédié à la transformation numérique des entreprises, elles représentent 89% du temps passé sur un smartphone. C'est pourquoi elles sont devenues des outils si indispensables dans la planification et l'organisation d'événements à l'ère où le marketing événementiel 2.0 est tendance.
Dans ce cadre, les applications événementielles offrent une multitude d'avantages pratiques pour promouvoir une marque lors d'un événement, planifier des activités en ligne et/ou en présentiel, diffuser une publicité ciblée et bien plus encore. Ainsi, elles jouent un rôle clé dans une stratégie de communication réussie.
De plus, ces applications peuvent révolutionner l'expérience globale des participants lors d'événements physiques, hybrides ou virtuels. En effet, elles permettent une amélioration significative de la communication globale et de l'organisation d'un événement grâce à sa solution tout-en-un.
Voici quelques avantages et fonctionnalités clés des applications événementielles :
Amélioration de l'expérience des participants
Les applications événementielles sont des outils très utilisés par le marketing événementiel 2.0 et offrent assurément aux participants une expérience immersive et interactive, leur permettant de profiter pleinement des événements quelque soit leur format (webinar, séminaire, gala, …).
En effet, elles disposent de fonctionnalités telles que l'inscription en ligne, l'agenda personnalisé et les notifications en temps réel et bien d’autres encore. Ainsi, ces applications facilitent la communication et l'interaction entre les organisateurs et les participants.
Par exemple, les inscriptions en ligne simplifient le processus d'inscription, éliminant ainsi le besoin de formulaires papier fastidieux.
De même, les participants peuvent personnaliser leur agenda en y ajoutant les sessions qui les intéressent, ce qui leur permet de rentabiliser leur temps et ainsi de ne participer qu’aux activités qui correspondent le mieux à leurs besoins.
Communication efficace et en temps réel
Le marketing événementiel 2.0 utilise aussi souvent une application événementielle qui offre une plateforme de communication centralisée.
En effet, à elle seule, elle vous permet de diffuser des informations importantes aux participants en temps réel.
C’est ainsi que les notifications push avertissent instantanément les participants des mises à jour, des changements d'horaire, des annonces spéciales ou d'une promotion, garantissant ainsi que tous les participants soient informés de manière rapide et efficace.
Ce mode de communication facilite grandement la participation à des sondages en direct, les questions aux conférenciers et bien plus encore.
De plus, ces applications permettent une communication entre participants, favorisant ainsi les échanges et les interactions.
De même, ces interactions en temps réel ont l’avantage de renforcer l’engagement des participants en les rendant actifs et impliqués, créant ainsi une expérience plus personnalisée et immersive.
Gestion simplifiée
Une application événementielle est l’une des solutions qui simplifie considérablement l'organisation des événements pour le marketing événementiel 2.0.
En effet, elle dispose de fonctionnalités telles que la gestion des inscriptions, la planification logistique et la communication centralisée. Ainsi, il vous sera plus facile de garder le contrôle de tous les aspects de votre événement.
De plus, vous pouvez gérer les inscriptions en ligne, suivre le nombre de participants inscrit à un événement et collecter les informations nécessaires pour mieux comprendre votre audience et ainsi améliorer votre stratégie ou le contenu de votre publicité. Les possibilités sont infinies.
De même, la planification logistique, telle que la gestion des salles, des horaires et des ressources, peut être effectuée de manière plus efficace grâce à certaines fonctionnalités intégrées d’une application événementielle.
Enfin, la communication centralisée permet aux organisateurs de diffuser des informations à grande échelle et de répondre rapidement aux questions des participants surtout lors d'événements de marque de façon discrète.
Les applications événementielles et ses services personnalisés
Recommandations personnalisées
Une application événementielle recueil des informations sur les participants, telles que leurs préférences, leurs intérêts et leurs comportements.
Le marketing événementiel 2.0 utilise ces données pour recommander des sessions, des ateliers, une promotion ou des rencontres qui correspondent aux centres d'intérêt spécifiques de chacun de vos participants.
Ainsi, cette stratégie va créer une expérience personnalisée et augmenter considérablement le niveau de satisfaction de vos participants en leur offrant des contenus pertinents et adaptés à leurs besoins.
Messages ciblés et en temps réel
Les communications personnalisées jouent un rôle clé dans l'engagement des participants. De même, ils sont très utilisés dans le marketing événementiel 2.0.
Ainsi, les notifications push vous permettent d'envoyer des messages ciblés en fonction des préférences et des actions des participants.
Par exemple : comme nouvelle stratégie, vous pouvez envoyer des invitations spéciales à des sessions exclusives pour les participants les plus actifs ou leur fournir des informations supplémentaires sur les sujets qui les intéressent le plus.
Les messages personnalisés que vous enverrez renforceront l'engagement et la satisfaction de vos participants en leur montrant que vous comprenez leurs besoins individuels.
Suivi post-événement
L’utilisation de l’appli événementielle ne s'arrête pas à la fin de l'événement, ainsi que les activités planifiées dans le marketing événementiel 2.0.
En effet, vous pouvez continuer à entretenir la relation avec vos participants en utilisant la stratégie du suivi personnalisé post événement.
Ainsi, cela peut inclure des remerciements individuels, des récapitulatifs personnalisés des sessions auxquelles ils ont assisté, des ressources complémentaires liées à leurs intérêts, etc.
Cette stratégie renforcera particulièrement l'image de votre marque auprès des participants à votre événement et les inciter à assister aux éditions futures.
L'essor de la réalité virtuelle et augmentée
Autrefois célèbres principalement pour leur contribution aux jeux en ligne, la réalité virtuelle (VR) et augmentée (AR) débarquent désormais dans le marketing événementiel en offrant des expériences uniques et immersives aux participants des événements d'entreprise. A ce jour, leur impact positif dans ce domaine est indéniable sans besoin de publicité.
Voici pourquoi :
Expériences immersives et visites virtuelles
Avec la réalité virtuelle, il est à présent possible de plonger vos participants dans des mondes virtuels créés spécifiquement pour votre événement et à l'image de la charte graphique de votre marque.
En effet, que ce soit pour une visite virtuelle d'un lieu, une simulation d'une expérience particulière ou une démonstration interactive, la VR crée une immersion totale et captive l'attention des participants.
Ainsi, c’est un trésor que le marketing événementiel 2.0 et donc l'organisateur moderne utilise sans compter dans le cadre de sa stratégie pour la promotion de sa marque pour offrir des visites virtuelles de lieux, permettant ainsi aux participants de découvrir des endroits qu'ils ne pourraient peut-être pas visiter physiquement.
Elle est principalement utilisée pour pour les événements destinés à promouvoir des destinations touristiques, des propriétés immobilières ou des installations complexes.
Démonstrations interactives
L'AR permet aux participants d'interagir avec des éléments virtuels superposés à leur environnement réel.
En effet, le marketing événementiel 2.0 utilise l'AR pour créer des démonstrations interactives qui mettent en valeur des produits ou services d'une marque de manière innovante.
Par exemple : une marque de cosmétiques pourrait proposer une application AR permettant aux participants d'essayer virtuellement différents produits et de voir instantanément le résultat sur leur visage en utilisant la caméra de leur téléphone.
C’est le genre d’expériences interactives qui suscite sans aucun doute l'enthousiasme tout participant et qui renforce la mémorabilité des événements avec un impact positif pour la promotion de la marque organisatrice.
Gamification et divertissement
Pour le marketing événementiel 2.0, la VR et l'AR offrent également des possibilités de gamification et de divertissement lors d'événements. En effet, les organisateurs optent à présent pour l'intégration d'éléments de jeux interactifs basés sur la réalité virtuelle ou augmentée dans le cadre de leur stratégie pour engager davantage de participants.
Par exemple, des jeux VR en réseau peuvent être organisés où les participants peuvent s'affronter dans des défis ou des compétitions virtuelles.
Utiliser cette stratégie permet de renforcer l'engagement des participants, de générer du buzz sans coût de publicité ou de promotion et favoriser la promotion de l'événement sur les médias sociaux.
L'intelligence artificielle au service des organisateurs d'événements
Pour le marketing événementiel, l'intelligence artificielle (IA) joue également un rôle de plus en plus important dans l'organisation d'événements. En effet, elle permet d'automatiser les tâches et améliorer l'efficacité opérationnelle lors de la planification des tâches pour chaque événement.
Personnalisation de l'expérience
L'IA permet de personnaliser l'expérience de vos participants en fonction de leurs préférences et de leurs besoins individuels.
C’est l’une des innovations récentes qu’utilise le marketing événementiel 2.0 depuis peu de temps.
En effet, en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique, l'IA peut analyser les données des participants, telles que leurs intérêts, leurs interactions passées et leurs commentaires, pour recommander des sessions, des activités et des contenus pertinents.
Par exemple : une application événementielle alimentée par l'IA peut suggérer des sessions basées sur les sessions précédemment sélectionnées par un participant ou lui envoyer des notifications personnalisées pour l'informer des activités qui pourraient l'intéresser.
Cette personnalisation accrue améliore l'expérience des participants et favorise l'engagement sans organisation supplémentaire complexe.
Analyse des données
Le marketing événementiel utilise l'IA pour faciliter l'analyse des données. Ainsi, vous pourrez l’utiliser pour extraire des informations précieuses à partir des données collectées lors de votre événement. En effet, ces outils peuvent aider à identifier les tendances, les préférences et les comportements des participants ; ce qui vous permet d'affiner votre stratégie et de mettre en place une organisation ou une promotion plus efficaces pour les futurs éditions de la marque.
Par exemple : en utilisant l'IA, vous pourrez analyser les commentaires des participants sur les réseaux sociaux en temps réel et apporter des ajustements immédiats pour répondre à leurs besoins.
Chatbots et assistance automatisée
Pour le marketing événementiel 2.0, les chatbots alimentés par IA sont des assistants virtuels efficaces. En effet, ils peuvent répondre aux questions des participants, fournir des informations complémentaires sur une promotion, guider les participants vers les sessions appropriées.
Ainsi, ils améliorent l'efficacité l'organisation déjà en place en réduisant la charge de travail du personnel et en offrant une assistance instantanée et disponible 24h/24 aux participants.
Par ailleurs, l'intégration de l'IA dans une stratégie événementielle vous permet d'optimiser l'expérience des participants, de recueillir des informations précieuses sur leur comportement et de simplifier les processus opérationnels.
L'importance des médias sociaux pour le marketing événementiel 2.0
Les médias sociaux ont incontestablement transformé la façon dont les événements sont promus et engagent les participants envers chaque marque.
Promotion massive et visibilité accrue
Les médias sociaux sont une plateforme idéale pour promouvoir vos événements mais aussi atteindre un public plus large.
En effet, en utilisant une stratégie de marketing ciblée et des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, vous pouvez diffuser des informations sur votre événement, atteindre des personnes intéressées par votre thématique et générer de l'engouement avant même que l'événement ne commence.
Les fonctionnalités de partage et de recommandation des médias sociaux permettent également aux participants de partager leurs expériences et de recommander l'événement à leurs contacts, ce qui augmente la visibilité et l'impact de votre stratégie de communication pour votre marque.
Live streaming et diffusion en direct
Le live streaming est également devenu une tendance majeure pour le marketing événementiel 2.0. En effet, les médias sociaux offrent cette fonctionnalité de diffusion en direct qui aide à la promotion de votre marque et qui permet une communication et un partage de moments clés de votre événement avec un public plus large.
Ainsi, vous pouvez inclure des discours, des performances, des démonstrations ou des séances de questions-réponses.
Le live streaming donne aux participants virtuels la possibilité de vivre l'événement et une communication, le tout en temps réel avec d'autres participants en commentant et en posant des questions.
Ce mode de communication augmente considérablement l'engagement et crée une expérience immersive même pour ceux qui ne peuvent pas assister physiquement à l'événement.
Utilisation des hashtags et des filtres personnalisés
Un outil gratuit utilisé pour le marketing événementiel 2.0, c’est le hashtag.
Les hashtags sont un outil puissant pour promouvoir et faire la publicité de votre événement et ainsi créer une communauté en ligne pour votre marque. En effet, en créant un hashtag unique et pertinent pour la promotion de votre événement, vous facilitez la recherche de contenus liés à votre marque et encouragez les participants à partager leurs expériences en utilisant ce même hashtag.
De plus, les filtres personnalisés sur les plateformes de médias sociaux, tels que Instagram et Snapchat, permettent aux participants d'ajouter des éléments visuels spécifiques à votre événement à leurs photos et vidéos, renforçant ainsi la viralité de votre promotion ou publicité, l'identité de votre marque et générant une visibilité supplémentaire pour votre événement.
Les outils d'analyse de données pour optimiser les stratégies événementielles
Le marketing événementiel 2.0 utilise énormément les outils d’analyse de données.
En effet, ils fournissent des informations rapidement précieuses sur le comportement des participants, ce qui vous permettra de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience globale, la création d'une future promotion ou publicité et même l'organisation de vos futurs éditions.
Collecte et analyse des données des participants
Les outils d'analyse de données, tels que celui dont dispose Angage, vous permettent de collecter et d'analyser des données démographiques, comportementales et d'engagement des participants très rapidement.
Ainsi, avec cette innovation qui débarque dans le marketing événementiel 2.0, vous pourrez obtenir des informations précieuses sur le nombre de participants, leur provenance géographique, leur parcours sur votre site web ou votre application événementielle, les sessions les plus consultées, la rentabilité de votre promotion ou publicité, le temps passé sur chaque session, etc.
Ces informations vous aideront à mieux comprendre vos participants, à évaluer l'efficacité de vos canaux de communication et à ajuster votre stratégie en conséquence.
Évaluation de la satisfaction des participants
Le marketing événementiel utilise énormément les nouvelles technologies, notamment les outils d'analyse de données qui permettent de mesurer le niveau de satisfaction de vos participants.
En effet, vous pouvez vous en servir pour recueillir des avis et des retours d'expérience à l'aide de sondages en ligne, de questionnaires de satisfaction ou de commentaires post-événement.
En comprenant les préférences et les opinions des participants, vous pouvez améliorer une future promotion, le contenu d'une future publicité et la planification d'une future édition de votre événement et offrir une expérience plus personnalisée et adaptée à leurs besoins.
Tableaux de bord personnalisés
Ils vous permettent de visualiser et d'analyser les données importantes de manière claire et concise.
Evidemment, vous pouvez créer des tableaux de bord sur mesure en fonction de vos objectifs spécifiques, en mettant en évidence les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de conversion des inscriptions, l'engagement des participants ou le retour sur investissement (ROI).
Avant tout, ces tableaux de bord vous aident à suivre et à évaluer l'efficacité de votre stratégie événementielle en temps réel, vous permettant ainsi d'apporter des ajustements immédiats si nécessaire.
Les plateformes de gestion d'événements basées sur le cloud
Pour le marketing événementiel 2.0, ces plateformes, comme celle d’Angage, offrent de nombreux avantages et fonctionnalités pour simplifier et optimiser la planification, l'organisation et la communication lors de la préparation et de la tenue d'événements.
Gestion des inscriptions
Les plateformes de gestion d'événements basées sur le cloud facilitent la gestion des inscriptions.
Ainsi, vous pourrez créer des formulaires d'inscription en ligne personnalisés, collecter les informations nécessaires des participants, gérer les listes d'invités et suivre les confirmations de présence en temps réel.
De cette manière, vous pourrez gagner du temps et de réduire les erreurs liées à la collecte manuelle des données.
Planification logistique
La planification logistique est habituellement une tâche complexe, vous le savez.
C’est pourquoi le marketing événementiel 2.0 utilise ces plateformes pour vous aider à gérer les détails logistiques tels que la réservation de salles, la gestion du matériel, l'attribution des horaires, etc.
De plus, vous pourrez collaborer avec votre équipe en temps réel, partager des calendriers et des documents, et suivre l'avancement des différentes tâches.
Communication centralisée
Même pour le marketing événementiel 2.0, la communication est essentielle pour assurer le succès d'un événement.
C’est pourquoi on utilise ces plateformes pour communiquer facilement avec les participants, les exposants, les conférenciers et l'équipe qui s'occupe de l'organisation de votre événement.
Ainsi, vous pourrez envoyer des notifications en temps réel, des rappels d'événements, des mises à jour de programme et des informations pratiques à tous les acteurs concernés.
De plus, cela garantit une communication fluide et efficace avant, pendant et après l'événement.
Suivi des données et analyse
Ces plateformes vous fournissent des outils d'analyse intégrés pour suivre vos données importantes.
Ainsi, pour le marketing événementiel 2.0, c’est la façon dont vous pourrez mesurer le taux de participation, l'engagement des participants, l'efficacité de vos campagnes de promotion ou de votre publicité, et bien plus encore en un temps record.
Ces données vous aideront à évaluer rapidement les résultats de vos événements, à identifier les points forts et les axes d'amélioration, et à ajuster votre stratégie pour les prochaines éditions ou la prochaine publicité.
N'hésitez pas à explorer les différentes plateformes disponibles sur le marché et à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. En effet, en adoptant une approche technologique avec les plateformes de gestion d'événements basées sur le cloud, vous pourrez parfaitement optimiser votre stratégie événementielle et atteindre vos objectifs de communication, de promotion, de publicité et d'organisation, le tout de manière plus efficace et à moindre coût.
L'importance de la sécurité des données pour le marketing événementiel 2.0
Le sujet de la protection des données est un sujet majeur pour les organisateurs d'événements actuels. Et puisque le marketing événementiel 2.0 repose sur l'utilisation de nouvelles technologies et de plateformes numériques, cela qui soulève des préoccupations sur la confidentialité et la sécurité des informations des participants.
Voici pourquoi la sécurité des données est primordiale pour le marketing événementiel 2.0 :
Confidentialité des informations personnelles
Les participants à un événement partagent souvent des informations personnelles sensibles lors de l'inscription, telles que leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, voire des informations financières.
Ainsi, pour le marketing événementiel 2.0, il est essentiel de garantir la confidentialité de ces données et de les protéger contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.
De ce fait, vous devrez mettre en place des mesures de sécurité robustes pour prévenir les violations de données et assurer la confidentialité des informations des participants.
Gestion des accès et des autorisations
Les plateformes d'organisation d'événements basées sur le cloud peuvent contenir une quantité importante de données sensibles. Ainsi, il est crucial de mettre en place des contrôles d'accès et des autorisations appropriés pour garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations des participants.
De plus, vous devrez vous assurer que les fournisseurs de services avec lesquels vous travaillez respectent des normes de sécurité strictes et disposent de protocoles de protection des données fiables.
Prévention des cyberattaques
Pour le marketing événementiel 2.0, les événements de grande envergure peuvent potentiellement être la cible d'attaques informatiques, telles que les attaques par déni de service (DDoS) ou les tentatives de vol de données.
Ainsi, on prend les mesures nécessaires pour prévenir ces cyberattaques en mettant en place des pare-feu, des outils de détection des intrusions et des systèmes de surveillance en temps réel.
De plus, il est également recommandé de réaliser des audits de sécurité réguliers pour identifier les éventuelles vulnérabilités et les corriger rapidement.
Respect des réglementations sur la protection des données
Avec l'entrée en vigueur de lois telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe, le marketing événementiel 2.0 se conforme aux réglementations strictes en matière de protection des données.
Ainsi, cela inclut l'obtention du consentement éclairé des participants pour l'utilisation de leurs données, la notification en cas de violation de données et la mise en place de mesures de sécurité appropriées. Et la non-conformité peut entraîner des sanctions financières importantes et nuire à la réputation de l'entreprise.
Pour finir
Le marketing événementiel 2.0 offre de nouvelles possibilités passionnantes pour promouvoir votre marque, engager vos participants et créer des expériences inoubliables.
En effet, les avancées technologiques telles que les applications événementielles, la réalité virtuelle et augmentée, l'intelligence artificielle, les médias sociaux, les outils d'analyse de données et les plateformes de gestion d'événements basées sur le cloud jouent un rôle clé dans cette évolution.
De ce fait, en exploitant ces dernières tendances technologiques, vous pourrez bénéficier d'une communication plus efficace, d'une promotion ou une publicité ciblée, d'une planification simplifiée et d'une meilleure gestion globale.
Et pour rester compétitifs sur le marché en constante évolution qu’est le marketing événementiel, il est essentiel d'explorer et d'adopter ces nouvelles tendances technologiques. Ainsi, en intégrant ces outils et stratégies événementielles 2.0 dans vos pratiques, vous pourrez offrir des expériences exceptionnelles, atteindre vos objectifs de communication, renforcer votre marque et fidéliser vos participants.
Chez Angage, nous comprenons l'importance de tirer parti de ces tendances technologiques pour le marketing événementiel.
C’est pourquoi nous sommes engagés à fournir des solutions de pointe qui aident chacun de nos clients à optimiser leur stratégie de communication, à améliorer l'efficacité de l'organisation de leurs événements, à améliorer leur visibilité et à offrir des expériences mémorables à leurs participants.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment notre expertise peut contribuer à la réussite de vos prochains événements.
Et n'oubliez pas ! Dans ce monde numérique en constante évolution, le marketing événementiel 2.0 est la clé pour se démarquer et réussir.
Restez à l'affût des dernières tendances, explorez les nouvelles technologies et adoptez les outils et les stratégies événementielles 2.0 pour vous positionner en tant que leader sur le marché événementiel.
Le marketing événementiel est en évolution constante, et le futur est déjà là. Alors, saisissez cette opportunité et ouvrez la voie vers le succès dans l'univers passionnant des événements.
